1. Sprawdzamy czy w zainstalowanej przeglądarce mamy wpisany poprwanie adres serwera PROXY ( podany w umowie Internetowej. Adres w zależności od przeglądarki wpisujemy w (preferencjach, narzędziach itp). Gdy adres jest nie wpisany strony bedą się otwierać wolniej lub wcale gdy adres jest wpisany niepoprawnie.

2. W drugiej kolejności należy sprawdzić czy nie ma uruchomionego jakiegoś programu typu p2p (program do wymian plików). Nawet jeżeli nie pobiera danych to może wysyłać i zajmować nasze łącze wychodzące.

3. Następna kolejność to przeskanować komputer programem antywirusowym, w przypadku braku zainstalowanego programu można skorzystać ze skanerów on-line - linki dostępne w menu "Antywirus On-Line"